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Términos y Condiciones

 1) CONTACTO:

Gorgeous Style SL, con CIF B-55153167, con domicilio en 17455 Caldes de Malavella (Girona), calle San Esteve número 9.

gorgeous@gorgeous-store.com

 -Inscrita en el Registro Mercantil de Girona, volumen 2900, folio 218, hoja GI-53884

2) CONDICIONES GENERALES DE USO:

La utilización de los servicios o la contratación de productos en la página web www.gorgeous-store.com supone la aceptación de las siguientes Condiciones Generales uso:

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Uso:

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara que:

a) Es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

b) Que ha leído y acepta los presentes términos generales de uso.

Estas Condiciones Generales de Uso, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes de la página web http://www.gorgeous-store.com propiedad de GORGEOUS STYLE SL (en adelante, Gorgeous). Los usuarios-clientes aceptan las Condiciones Generales de uso desde el momento en que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios-Clientes.

Gorgeous pone a disposición de estos, un formulario de contacto para que puedan plantear cualquier duda respecto a las Condiciones Generales de Uso.

2. Normas aplicables.

Las presentes Condiciones Generales de uso están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, el Real Decreto 1906/1999 de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3. Modificación de les Condiciones Generales de Uso:

Gorgeous podrá modificar las Condiciones Generales de Uso notificándolo a los Usuarios-Clientes con una antelación suficiente, con el objetivo de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de Gorgeous. Mediante la modificación de las Condiciones Generales de Uso expuestas en la página web de Gorgeous, se extenderá que se ha cumplido con el deber de notificación. En el caso en que Gorgeous considere que tal modificación puede llegar a perjudicar a algún usuario, podrá comunicarle por otros medios electrónicos que considere conveniente.

En todo caso, las condiciones generales de uso tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estas condiciones deberá abstenerse de utilizar el portal y / o servicios de Gorgeous.

Estas Condiciones Generales de Uso no suponen ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Gorgeous y Usuarios-Clientes.

Gorgeous se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de registro, de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello suponga ningún derecho a indemnización o compensación.

a) Descripción de los servicios/productos:

Gorgeous ofrece en su página web productos de moda tanto masculina como femenina.

La descripción de los productos que se ofrecen en esta página web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de Gorgeous.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto o servicio no esté disponible una vez realizada la compra, Gorgeous informará al cliente por correo electrónico de la anulación total, o en su caso, parcial del pedido . La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al usuario de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

b) Compra de productos, contratación de servicios y formalización de pedidos.

La compra de productos y contratación de Servicios por parte del Usuario a través de la web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección de registro y compra.

Gorgeous enviará al correo electrónico del usuario, y en el plazo de 24 horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido, un correo electrónico de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de productos o servicos, y por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de Gorgeous.

c) Precios de los productos y servicios:

Los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través de la página web incluyen IVA y cualquier impuesto que pueda ser aplicable. Sin embargo, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos ni los impuestos de aduanas. Éstas se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptadas por el usuario en el momento de la solicitud de pedido.

Gorgeous se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y servicios se facturarán al precio que esté vigente en el momento del registro del pedido, a menos que haya un error tipográfico evidente.

d) Particularidades de la contratación de Servicios a través de la página web.

La página web opera, adicionalmente, como una plataforma de intermediación en la contratación de determinados productos / servicios a precios especiales ofrecidos por diferentes colaboradores asociados a Gorgeous.

En particular, el usuario, a través de la web, tiene acceso a la información que el colaborador proporciona Gorgeous sobre los Servicios / productos, así como los descuentos y los derechos inherentes a los mismos. La prestación de los Servicios se hará única y exclusivamente por parte del colaborador y por tanto, con sujeción a las condiciones que los colaboradores establezcan por la prestación del Servicio en cuestión, actuando Gorgeous como un intermediario en la comercialización de estos productos / servicios.

Las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales podrán verse modificadas en función de los Servicios / productos y de las correspondientes condiciones particulares y generales del colaborador. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares y / o generales del colaborador prevalecerán sobre las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, el usuario debe leer con atención, además de las Condiciones Generales, las condiciones particulares y / o generales del colaborador.

El usuario manifiesta y acepta expresamente que los colaboradores serán los únicos responsables del cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la prestación de los Servicios / productos y los términos y condiciones aplicables a cada uno de ellos. Gorgeous, en calidad de intermediador, no será responsable y quedará exonerado de cualquier responsabilidad y / o reclamación derivada directa o indirectamente, de la prestación o suministro defectuoso o no conforme de los servicios, teniendo que dirigirse el usuario al colaborador para realizar cualquier recalamación que considere oportuna.

e)   Pago de los productos y servicios

El pago del precio y los gastos de envío de los productos y servicios adquiridos a través de la página web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del usuario por parte de Gorgeous de un correo electrónico de acuse de recibida y confirmación de la compra realizada.

El justificante de compra que corresponde al pedido de productos o servicios estará disponible y se podrá visualizar en la sección "Mi cuenta”

El usuario deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y / o otras tarjetas análogas, mediante el sistema de paypal o mediante transfarencia bancaria. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El usuario deberá notificar a Gorgeous, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la página web, en el plazo más breve posible, con el objeto de que Gorgeous pueda hacer las gestiones que considere oportunas.

Gorgeous manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el usuario podrá imprimir.

f) Cancelación y ampliación de pedidos:

Los usuarios podrán cancelar o ampliar los pedidos aceptados y confirmados por Gorgeous siempre que se solicite con anterioridad a la finalización de la campaña en cuestión.

El coste de ampliación de un pedido especificará para cada caso en particular.

g) Entrega del pedido de productos:

LUGAR DE ENTREGA: Gorgeous se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el usuario deberá ser una dirección en la que se pueda hacer la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el usuario se encuentra ausente, el transportista hará un segundo intento de entrega enviando siempre previamente un mensaje de texto o un email. Si en el segundo intento de entrega el usuario se encuentra nuevamente ausente, se le dejará un mensaje al buzón y se le enviará otro sms indicando donde puede pasar el usuario a recoger el producto. Si pasados 15 días desde la fecha de aviso, el socio no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de Gorgeous y el usuario deberá hacer cargo de los gastos de envío y retorno, así como los gastos de gestión asociadas.

PLAZO DE ENTREGA: El plazo máximo de entrega de productos, a menos que concurran causas de fuerza mayor, será de 30 días naturales desde la fecha de finalización de la oferta en cuestión.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el que el producto ha sido puesto a disposición del usuario en el sitio de entrega indicado por el usuario.

El riesgo de los productos se transmitirá al usuario a partir del momento en el que el pedido de los productos se haya puesto a disposición del usuario de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales.

h) Devolución de productos y cancelación de servicios:

1. - Derecho de desistimiento:

 El usuario dispondrá de un plazo máximo de 15 días hábiles desde la entrega del producto o la contratación del servicio para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto y / o servicio, de conformidad con la legislación aplicable.

Una vez finalizado el plazo de 15 días hábiles, Gorgeous no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o cancelaciones de servicios.

El usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación, y en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:

En el supuesto de desistir de la compra del producto, se deben cumplir los siguientes requisitos:

a. - El producto debe estar en el mismo estado en el que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, y en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

b.-La devolución a Gorgeous se realizará utilizando la misma caja o sobre utilizado en la entrega, o en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

c. - Se deberá incluir una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, y el documento de devolución de Gorgeous donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

d. - Gorgeous no se hará responsable de los gastos y costes ocasionados al usuario por aquellas devoluciones de productos que se produzcan sin seguir el procedimiento establecido.

 e. - El usuario no tendrá derecho al reintegro del precio de los productos devueltos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en las condiciones generales.

f. - Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reintegro parcial del precio.

g. - Gorgeous gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el usuario para la adquisición de productos, en un plazo de 48 horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido del usuario. El plazo de aplicación de la devolución del precios será de hasta 7 días naturales para las tarjetas de débito y de hasta 30 días naturales para las tarjetas de crédito.

h. - Gorgeous no se hará responsable de los gastos de retorno de los productos.

2.- Derecho de devolución de los productos defectuosos

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula siguiente y de cualquiera de los otros derechos a los que pueda corresponder, el usuario tendrá derecho al reintegro del precio de los productos defectuosos o los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el usuario.

- Responsabilidad de Gorgeous:

Sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa aplicable, la responsabilidad de Gorgeous en relación con los productos adquiridos a través de la página web estará limitada al precio de adquisición de estos productos o servicios.

Gorgeous no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

a. - Del uso que el usuario haga de los materiales de la web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad industrial / intelectual de los contenidos de la web o de terceros.

b. – De los eventuales daños y perjuicios causados a los usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de la herramienta de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y / o acceso a la web, y en general, los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la web o un programa facilite al usuario.

c. - De los contenidos de aquellas páginas a las que los usuarios puedan acceder desde el enlace incluidas en la página web, ya sean autorizadas o no.

d. - De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros puedan estar unidos a Gorgeous por vía contractual.

e. - Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

f. - De los errores o retrasos al acceso a la web por parte del usuario a la hora de introducir sus datos en su pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia previsible ajena a la buena fe de Gorgeous.

g. - De las incidencias que se puedan producir en las comunicaciones, o transmisiones incompletas, de forma que no se garantice que los servicios de la web estén constantemente operativos.

h. - Los errores o daños producidos en la web por un uso del servicio deficiente y de mala fe por parte del usuario.

i. - De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario para el envío de la confirmación del pedido.

Gorgeous se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en la página web.

Asimismo, Gorgeous tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.

i) Nulidad parcial.

En caso de que cualquier cláusula de las presentes condiciones generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de estas Condiciones Generales.

El no ejercicio por parte de Gorgeous de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia de este derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Gorgeous o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

j) Modificación de las Condiciones Generales.

Gorgeous se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la web, así como las Condiciones Generales y la Política de Privacidad. Los usuarios siempre dispondrán de estas condiciones generales en un lugar visible, libremente accesible para todas las consultas que quieran realizar. Los usuarios deberán leer atentamente las condiciones generales cada vez que quieran acceder a la web. En cualquier caso, la aceptación de las condiciones generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto o servicio disponible a través de la web.

K) Comunicaciones entre Gorgeous y el usuario:

Todas las comunicaciones entre Gorgeous y el usuario relativas a estas condiciones generales o a la adquisición de productos a través de la web, se harán por escrito a través de la sección contacto y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular, mediante la sección "Cesta".

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en las Condiciones Generales, las comunicaciones que el usuario quiera remitir a Gorgeous se dirigirán a la dirección Gorgeous indicada en la cláusula 1) anterior y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de Gorgeous de la correspondiente comunicación.

L) Integridad de las condiciones generales:

Las presentes Condiciones Generales y el contrato que documente la adquisición por parte del usuario de los productos, constituye la expresa y única voluntad de Gorgeous y el usuario, e invalida y reemplaza cualquier otro acuerdo o contrato, verbal o escrito, al que lleguen las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones Generales o del contrato que documente la adquisición de los productos o servicios se deberá realizar por escrito y de mutuo acuerdo entre Gorgeous y el usuario.

M) Cesión de derechos y obligaciones:

El usuario no podrá ceder o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y / o servicios a través de la web, sin la expresa autorización y por escrito por parte de Gorgeous.

Gorgeous podrá ceder o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y / o servicios a través de esta web.

N) Ley aplicable y jurisdicción:

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos y / o servicios a través de la web y / o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualquier conflicto, las partes acuerdan someterse, a su libre elección y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que puedan tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del usuario.

3) COOKIES

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de Información y del Comercio Electrónico (LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea 2009/136/CE Gorgeous le informa que utiliza "Cookies" para mejorar su experiencia en navegación en su página web, así como para mostrarle publicidad que es relevante para usted. Si navega por la página web de Gorgeous sin cambiar su configuración, se considerará que está dispuesto a recibir las cookies en esta página web que se detalla a continuación. Las Cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten a una página web reconocer el navegador del usuario. La cookie no contiene ni recopila información.

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